Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Tannlege Front Office Koordinator
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en engasjert og strukturert Tannlegekontor Front Office Koordinator til vårt team. Som front office koordinator vil du være det første kontaktpunktet for våre pasienter og bidra til å sikre en profesjonell og vennlig mottakelse. Du vil ha ansvar for å koordinere daglige administrative oppgaver, håndtere timebestillinger, besvare telefoner og e-poster, samt sørge for at pasientflyten går smidig. I tillegg vil du samarbeide tett med tannleger, tannpleiere og annet støttepersonell for å sikre at klinikkens drift fungerer optimalt.
Dine arbeidsoppgaver vil inkludere å ta imot og registrere pasienter, oppdatere pasientjournaler, fakturering, og oppfølging av betalinger. Du vil også være ansvarlig for å holde venteområdet ryddig og innbydende, samt håndtere bestilling av kontorrekvisita og annet nødvendig utstyr. Rollen krever at du har gode kommunikasjonsevner, er serviceinnstilt, og har evne til å håndtere flere oppgaver samtidig i et til tider hektisk miljø.
Vi ser etter deg som har erfaring fra lignende stilling, gjerne fra helsesektoren, og som trives med å jobbe med mennesker. Du må være løsningsorientert, nøyaktig og ha god teknologisk forståelse, da mye av arbeidet foregår i digitale journalsystemer og bookingløsninger. Du vil få mulighet til å utvikle deg faglig og bidra til et positivt arbeidsmiljø hvor pasientene alltid står i fokus.
Hos oss får du en variert og spennende arbeidshverdag, konkurransedyktige betingelser og hyggelige kollegaer. Vi tilbyr opplæring og støtte slik at du kan lykkes i rollen. Dersom du ønsker å være en viktig del av et profesjonelt tannlegeteam og bidra til gode pasientopplevelser, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som Tannlegekontor Front Office Koordinator.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Ta imot og registrere pasienter ved ankomst
- Besvare telefoner og e-poster fra pasienter og samarbeidspartnere
- Koordinere timebestillinger og endringer
- Oppdatere og vedlikeholde pasientjournaler
- Fakturering og oppfølging av betalinger
- Samarbeide med tannleger og annet klinikkpersonell
- Holde resepsjons- og venteområde ryddig
- Bestille kontorrekvisita og annet utstyr
- Håndtere pasienthenvendelser og spørsmål
- Bidra til et positivt og profesjonelt arbeidsmiljø
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra resepsjonsarbeid eller administrasjon, gjerne fra helsesektoren
- Gode kommunikasjonsevner på norsk, både muntlig og skriftlig
- Serviceinnstilt og imøtekommende
- Strukturert og nøyaktig i arbeidet
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- God teknologisk forståelse og erfaring med digitale journalsystemer
- Fleksibel og løsningsorientert
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Grunnleggende økonomiforståelse er en fordel
- Personlig egnethet vil bli vektlagt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring fra tannlegekontor eller helsesektoren?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Hva motiverer deg i møte med pasienter?
- Hvilke digitale journalsystemer har du erfaring med?
- Hvordan sikrer du god pasientflyt i en travel hverdag?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en utfordrende situasjon i tidligere jobb?
- Hvorfor ønsker du å jobbe hos oss?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
- Hvilke forventninger har du til opplæring og utvikling?
- Er du komfortabel med fakturering og økonomiske oppgaver?
